4 cách để bạn tăng hiệu quả bán hàng B2B

1. Giá cả cạnh tranh

Nếu bạn có bảy đối thủ cạnh tranh và tất cả họ đều cung cấp sản phẩm của họ trong khoảng 200 đô la 400 đô la, nhưng của bạn là 1200 đô la, bạn có thể gặp phải một số xích mích từ các khách hàng tiềm năng đang mua sắm xung quanh. Nếu bạn sẽ có một điểm giá cao, bạn phải biện minh cho nó.

Số tiền khách hàng sẵn sàng trả cho nhận thức của họ về thương hiệu của bạn và điều này liên quan đến UVP, thiết kế website chuẩn seo của bạn. Giả sử bạn muốn khách hàng trả gấp ba lần cho sản phẩm của mình so với đối thủ cạnh tranh. Hãy tự suy nghĩ, điều gì khiến bạn tốt hơn gấp ba lần so với đối thủ 1 đến 7? Là sản phẩm của bạn có chất lượng cao nhất?

Một cách thông minh để xác định giá nào sẽ được chấp nhận cho người mua của bạn bằng cách cập nhật cho người mua của bạn.

Sellbrite cung cấp một ví dụ tốt về điều này:

Tạo hồ sơ cho các loại khách hàng của bạn xác định mối quan tâm mua hàng của họ, điều gì thúc đẩy họ mua sản phẩm của bạn, thu nhập của họ và những hiểu biết khác sẽ giúp bạn hiểu mức độ sẵn sàng chi trả của họ. Với kiến ​​thức này, bạn sẽ cảm thấy an tâm với những gì bạn đang tính phí cho sản phẩm của mình và tự tin hơn rằng bạn sẽ bán được hàng.

2. Làm cho các ứng dụng của bạn Thêm vào giỏ hàng

Làm thế nào khách hàng có thể mua hàng của bạn nếu nút của bạn để mua không thể truy cập được? Nó không phải là khoa học tên lửa!

Hãy nhớ rằng, ở các nước phương tây, chúng tôi đọc từ trái sang phải, vì vậy bạn sẽ nhận thấy trong hình trên rằng nút thêm vào giỏ hàng nằm ở góc dưới bên phải sau khi hầu hết các thông tin quan trọng đã được xem xét. Đây là một điểm khôn ngoan cho các nút Giỏ hàng và Thanh toán này vì hầu hết mọi người trên Amazon đang đọc qua chi tiết sản phẩm và giao hàng trước khi thêm vào giỏ hàng.

3. Sử dụng trò chuyện trực tiếp hoặc chatbot

Những gì làm việc tốt hơn? Sử dụng chatbot sẽ giúp tránh được chi phí nhân sự cho một cuộc trò chuyện trực tiếp. Tuy nhiên, bạn có thể sẽ nhận được phản hồi tốt hơn từ khách hàng thông qua sử dụng trò chuyện trực tiếp.

Tại sao? Người mua muốn có trải nghiệm khách hàng cá nhân phù hợp với nhu cầu của họ, giống như khi họ bước vào một cửa hàng gạch và vữa.

Ngày nay, chúng ta đang sử dụng tất cả các công cụ, thiết kế website chuẩn seo, kỹ thuật số này để tìm hiểu lý do tại sao mọi người lại nóng nảy - Hotjar, Qualaroo, Rejoiner - nhưng nếu chúng ta chỉ để khách truy cập cho chúng ta biết ngay những gì họ cần từ chúng ta là doanh nghiệp thì sao? Hãy nghĩ về tất cả các ma sát đã được loại bỏ chỉ bằng một cuộc trò chuyện nhanh với khách hàng của bạn khi họ vào trang web.

Nhìn vào cách SiteGround chứng minh bạn đang nói chuyện với một chuyên gia thực sự có thể giúp bạn dựa trên một bức ảnh, tên, xếp hạng thực tế và số lượng khách hàng đã được phục vụ. Một lưu ý khác, người phụ nữ bên phải là ai? Tôi khá chắc chắn rằng tên của cô ấy không phải là Diego như nó thể hiện. Khi sử dụng trò chuyện trực tiếp, hãy nói rõ với khách truy cập của bạn rằng họ thực sự đang nói chuyện với một người trực tiếp.

Nếu bạn chọn đi theo lộ trình chatbot, hãy thẳng thắn với khách hàng và đừng cố lừa họ nghĩ rằng bot là một người thực sự. Xem cách Facebook Chatbot Bitcoin Buddy xử lý các hạn chế

Đánh giá trung bình 0/5 ( 0 Nhận xét )
5 0
4 0
3 0
2 0
1 0
Chia sẻ cảm nhận của bạn Viết nhận xét của bạn

Mời quý khách nhập thông tin nội dung bình luận

* Rating
3308 *